INTRODUZIONE AL PROCESSO DELLA NEGOZIAZIONE

Scotwork

Negotiating Essentials

I nostri Moduli Essentials sono un sistema di  eLearning che infonde i concetti base della negoziazione attraverso un format semplice da utilizzare e progressivo.

Perfetto come INTRODUZIONE per negoziatori con meno esperienza o come RIPASSO per persone che hanno completato i nostri corsi V.A.N.S. o A.N.S. e come risorsa di RIFERIMENTO per negoziazioni future

 

I nostri Moduli Essentials sono un sistema di  eLearning che infonde i concetti base della negoziazione attraverso un format semplice da utilizzare e progressivo.

Perfetto come INTRODUZIONE per negoziatori con meno esperienza o come RIPASSO per persone che hanno completato i nostri corsi V.A.N.S. o A.N.S. e come risorsa di RIFERIMENTO per negoziazioni future

 

A chi è rivolto?

 

Dal personale di vendita agli assistenti nei punti vendita, agli specialisti del customer care, e quelli che supportano i negoziatori senior. L’eLearning Scotwork Negotiating Essentials è l’ideale per chiunque abbia un ruolo che ha a che fare con la relazione con clienti, fornitori o colleghi. Non è necessaria alcuna esperienza precedente di negoziazione.

Questo strumento d’apprendimento permette al tuo personale un accesso diretto da remoto al bagaglio di conoscenze di Scotwork e quindi può anche essere usato come una piattaforma d’insegnamento per manager e trainer.

 

“Con Essentials sono stato in grado di dare a tutti i miei receptionist e al personale che si rapporta con i clienti le skill di cui avevano bisogno per gestire le problematiche legate ai clienti nella maniera più professionale.”

 

Hotel Manager, Brisbane

 

Cosa insegna Essentials?

 

I 10 moduli autonomi di Essentials eLearning sono il modo semplice e divertente per fare i conti con la negoziazione e coglierne il processo, i principi e le tecniche. Il tuo personale imparerà come applicare le nuove capacità di negoziazione nella sua vita personale e lavorativa, sosterrà con sicurezza i propri leader-negoziatori e utilizzerà i moduli come una bibbia di riferimento inestimabile..

 

I moduli trattano:

 

  • • Come risolvere conflitti commerciali e personali
  • • Una mappa del percorso del processo negoziale
  • • Una checklist da preparare per le negoziazioni
  • • Come identificare e rispondere ai segnali
  • • Usare la conversazione negoziale costruttivamente
  • • I fattori che permettono che le negoziazioni abbiano luogo
  • • Portare avanti il processo negoziale
  • • Trattare il cuore di tutte le negoziazioni
  • Produrre una proposta per superare gli ostacoli
  • • Un riassunto delle lezioni chiave e le FAQ

 

Scopri di più

sui moduli

I moduli sono concepiti per approfondire tutti i più utili concetti della negoziazione e che vengono rappresentati da personaggi animati ed esercizi interattivi.

 

I moduli si combinano sia come un’unica storia, che come dieci lezioni individuali autonome. Questo significa che possono essere affrontati in qualsiasi ordine sia utile al discente e rivisti se necessario. Ogni necessita di circa 15 minuti per essere completato.

 

Ogni modulo include:

 

SEQUENZE ANIMATE VIDEO

Per spiegare un aspetto della negoziazione

ATTIVITÀ INTERATTIVE

Per rinforzare e consolidare l’apprendimento

LETTURA PROFONDA

Per dare specifici consigli e guida

PACCHETTO DI SUPPORTO PER MANGER

Per training interno offriamo un Pacchetto di Supporto per Managern che contiene esercizi che servono affinché rinforziate l’e-learning con sessioni di supporto personalizzate per ciascun negoziatore

DISPONIBILITÀ LINGUISTICHE

Attualmente disponibile in inglese, sono in corso di traduzione  versioni in italiano, cinese mandarino, spagnolo, portoghese, francese e tedesco nei prossimi mesi

Come si colloca il tuo business

rispetto alla concorrenza?

Le tue skill di negoziatore sono al livello degli standard del tuo settore? Scoprilo con il Team Assessment Negotiation Capability Survey

 

Team Assessment

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